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Ficha de la tienda de telefonía, moviles, mensajes sms tienda vodafone
tienda vodafone :: tienda online de vodafone. Packs vodafone, recarga tu tarjeta, móviles.
- Nombre: tienda vodafone
- URL (dirección): http://tienda.vodafone.es/
- Provincia: Madrid
- Categoría: telefonía, moviles, mensajes sms
- Descripción: tienda online de vodafone. packs vodafone, recarga tu tarjeta, móviles.
- Plataforma de comercio electrónico: desconocida
- Visitas: 6472
- Valoración: (3/10)
[ 20 comentarios ]
más tiendas de telefonía, moviles, mensajes sms »
tiendas dedicadas a la venta de artículos y servicios para la telefonía y las telecomunicaciones. Móviles, mensajes a moviles, sms gratis, melodías, tonos, logos, melodías, etc.
Escrito el 31/01/2009 por Ernesto Lopez
Llevo mas de dos meses y medio esperando a que me envíen el puñetero modem... desesperante. Innumerables llamadas y reclamaciones. No hacen mas que echar balones fuera, pasarme con números que no tienen que ver con mi caso, mentirme con los datos, comprobados para saber que paso. O estoy teniendo muy mala suerte, o son unos incompetentes, desorganizados, carentes de eficacia, y con una completa despreocupación por conseguir soluciones a los problemas de los clientes. Supongo que no es el \"procedemiento\"
Escrito el 09/02/2009 por Cristina
Es un desastre, han tardado tres meses y medio en hacerme una portabilidad de movil. Tras decenas de llamadas al 902 (que por cierto siempre te dejan colgado un buen rato, por lo que la factura es enorme) sólo te dan largas con excusas de \"errores informáticos\". Una verguenza.
Escrito el 21/05/2009 por mchel
Pffh! Vodafone! Te exigen que pases en una tienda suya a registrarte para no cortarte el acceso por motivos de seguridad y en ninguna de sus mutliples sitios son capaces de indicarte las direcciones de las tiendas suyas… vaya p### de servicio … viva internet, francamente es para preguntarse si los que conicben las webs tienen medio dedo de cerebro en la frente…
Escrito el 26/06/2009 por carolina
Intento canjear mis punto por un telefono Vodafone Indian Rosa como me confirmaron ayer, 25/06/2009 y resulta que no hay en ninguna tienda. Además de los datos de las tiendas de la web están desactualizados. Y a los operadores no hay quién les entienda y no te dan una solución. Estoy harta de vodafone, esto es una estafa. Es imposible contactar con alguién que te pueda reportar una solución. Es increíble y pésimo.
Escrito el 02/09/2009 por Nuria
Vaya cara con lo de Live, te metes sin querer porque el teléfono que te dan ya está preparado para que al menor roce te meta en la página, gastas un dinero sin usar el puñetero Live y luego no te lo devuelven. Son unos estafadores, ¿por qué tienes que pagar por algo que no usas? Como mucho, después de varias llamadas, te desconectan el Live, pero lo que has gastado por error no te lo devuelve. Caraduras, en cuanto pueda, les planto.
Escrito el 22/12/2009 por Ricard86
Hola les explico mi caso:
El dia 29 de Octubre realize una portabilidad de una tarjeta de prepago Orange a Vodafone contrato. En la pagina lo pintan todo muy bien, buenas oferta y que en 8 dias tienes tu mvl con la portabilidad realizada. Como decia realize la portabilidad el 29 de Octubre, el mobil lo recibí el dia 16/11/09 recibí el mobil y la terjeta sim, pero la tarjeta estaba desactivada. llame al 123 para ver que pasaba con la tarjeta.Ahy ellos me facilitaron el siguiente numero 902535300 es de at. al cliente de la tienda online. (Atencion: lo que hagas a traves de la tienda online si te pasa cualquier cosa con el pedido o sea lo que sea solo ellos se hacen responsables. o eso es lo que dicen) bien tras llamar mas de 20 veces durante mas de dos semana (ese numero tiene coste) Y tras decirles que queria devolver el telefono me preguntaron que si queria saber el motivo de porque mi tarjeta estaba desactivada. y me dijeron que era porque tenia que realizar una fianza de 150e y mandar el justificante al siguiente numero de fax:607132606 para que me activaran la linea. el dia 01/12/09 Hice dicho ingreso y mande el fax. Llame y me dijeron que llamara al dia siguiente. Al dia siguiente llame y me dijeron que no habian recibido ningun fax, que me pusiera en contacto cn el departamento de cobros 607100700 que es ahy donde gestionan los pagos, Bien llamo y el fax sigue sin aparecer y me dicen permanece a la espera mientras verifico y sin previo aviso te pasan con el departamento del 123, asi que vuelve a explicar todo el caso de nuevo, vuelve a dar datos a esperar y zas me vuelven a pasar con el departamento de cobros y mas de lo mismo, explicar todo etc.. ahy me dijeron que llame de nuevo a la tienda online q solo ellos se hacen responsables. Vuelvo a llamar y me piden que porfavor mande el fax de nuevo al mismo numero. El dia 10/12/09 mande el 2ndo fax. Al dia siguiente vuelvo a llamar y el fax sigue sin aparecer, empiezan de nuevo a pasarte de un departamento a otro sin darte ninguna solucion llamando mas de 20 . Llamo y lo mismo.. no aparece. e llamado muchisimas veces y no me dan ninguna SOLUCION. bien LLame de nuevo y lo mismo, no sabían nada y me pidieron q porfavor mandara el fax de nuevo, pero a otro numero 607131851 asi que les mande el 3er fax (cada fax cuesta cuesta 1 euro).Al dia siguiente volvi a llamar y mas de lo mismo, el fax no aparece, me pasan de un departamento a otro y ninguna solucion,con el 3r Fax mande el justificante de ingreso junto cn mi fotocopia de D.N.I. DONDE AN IDO A PARAR ESOS TRES FAX CON MIS DATOS PERSONALES?? A dia de hoy (21/12/2009) no tengo echa la portabilidad ni se donde esta mi dinero, ni los fax q e mandado con mis datos personales. quiero una solucion, no se que mas hacer. Tambien intente poner una reclamacion, hablar con alguna persona responsable de la tienda online y no me facilitaron dicha informacion, creo que tengo todo el derecho de hablar con una persona que se haga responsable de la tienda online y que me de explicaciones. Si alguien sabe como puedo solucionar esto porfavor ponganse en contacto conmigo a ricard86@live.com gracias.
El dia 29 de Octubre realize una portabilidad de una tarjeta de prepago Orange a Vodafone contrato. En la pagina lo pintan todo muy bien, buenas oferta y que en 8 dias tienes tu mvl con la portabilidad realizada. Como decia realize la portabilidad el 29 de Octubre, el mobil lo recibí el dia 16/11/09 recibí el mobil y la terjeta sim, pero la tarjeta estaba desactivada. llame al 123 para ver que pasaba con la tarjeta.Ahy ellos me facilitaron el siguiente numero 902535300 es de at. al cliente de la tienda online. (Atencion: lo que hagas a traves de la tienda online si te pasa cualquier cosa con el pedido o sea lo que sea solo ellos se hacen responsables. o eso es lo que dicen) bien tras llamar mas de 20 veces durante mas de dos semana (ese numero tiene coste) Y tras decirles que queria devolver el telefono me preguntaron que si queria saber el motivo de porque mi tarjeta estaba desactivada. y me dijeron que era porque tenia que realizar una fianza de 150e y mandar el justificante al siguiente numero de fax:607132606 para que me activaran la linea. el dia 01/12/09 Hice dicho ingreso y mande el fax. Llame y me dijeron que llamara al dia siguiente. Al dia siguiente llame y me dijeron que no habian recibido ningun fax, que me pusiera en contacto cn el departamento de cobros 607100700 que es ahy donde gestionan los pagos, Bien llamo y el fax sigue sin aparecer y me dicen permanece a la espera mientras verifico y sin previo aviso te pasan con el departamento del 123, asi que vuelve a explicar todo el caso de nuevo, vuelve a dar datos a esperar y zas me vuelven a pasar con el departamento de cobros y mas de lo mismo, explicar todo etc.. ahy me dijeron que llame de nuevo a la tienda online q solo ellos se hacen responsables. Vuelvo a llamar y me piden que porfavor mande el fax de nuevo al mismo numero. El dia 10/12/09 mande el 2ndo fax. Al dia siguiente vuelvo a llamar y el fax sigue sin aparecer, empiezan de nuevo a pasarte de un departamento a otro sin darte ninguna solucion llamando mas de 20 . Llamo y lo mismo.. no aparece. e llamado muchisimas veces y no me dan ninguna SOLUCION. bien LLame de nuevo y lo mismo, no sabían nada y me pidieron q porfavor mandara el fax de nuevo, pero a otro numero 607131851 asi que les mande el 3er fax (cada fax cuesta cuesta 1 euro).Al dia siguiente volvi a llamar y mas de lo mismo, el fax no aparece, me pasan de un departamento a otro y ninguna solucion,con el 3r Fax mande el justificante de ingreso junto cn mi fotocopia de D.N.I. DONDE AN IDO A PARAR ESOS TRES FAX CON MIS DATOS PERSONALES?? A dia de hoy (21/12/2009) no tengo echa la portabilidad ni se donde esta mi dinero, ni los fax q e mandado con mis datos personales. quiero una solucion, no se que mas hacer. Tambien intente poner una reclamacion, hablar con alguna persona responsable de la tienda online y no me facilitaron dicha informacion, creo que tengo todo el derecho de hablar con una persona que se haga responsable de la tienda online y que me de explicaciones. Si alguien sabe como puedo solucionar esto porfavor ponganse en contacto conmigo a ricard86@live.com gracias. Rating:
Escrito el 13/01/2010 por Eivy
La tienda online de vodafone es un desastre absoluto. El pasado 25 de diciembre a través de la página web hice la migración de tarjeta a contrato vodafone. El día 31 de diciembre ya me enviaron un sms confirmándome mi alta en el contrato de vodafone pero a día de hoy siguen sin enviarme el móvil. He llamado ya tres veces a la tienda vodafone y lo único que me responden es que se ha producido una incidencia y que espere, pero yo ahora tengo un contrato de permanencia de 18 meses que he empezado a pagar religiosamente y el móvil no lo veo por ninguna parte.
Escrito el 06/02/2010 por Carmen
Tengo una tarjeta de prepago con el antiguo contrato hinchable.Por el cual por cada minuto de duración de llamadas recibidas te añadian saldo, hasta un máximo de 3 ¤ mesuales.
\"Surprise\" sin más, un día de esta semana me encuentro con el terminal que no tenía red, no recibí ningún mensaje para indicarmen ninguna incidencia, cargar saldo, terminal caduco...o cualquier información al respecto.
Esta mañana estuve esperando desde las 10 hasta las 11.10 horas en la puerta de la tienda sita en C/ Muntanya,1 de Barcelona. Será que no abren los sábados...??
Estoy harta de llamar al telefóno de información, y cuelgan, te dejan mucho rato en espera, las informaciones no son fidedignas (en la mayoria de mis llamadas las informaciones dadas por las operadora/es han sido inventadas para salir del paso. Ni que decir que están como desganada/os con recibir llamadas y muchas son antipática/os y groseras/os.
Todo eso no ha hecho más que hacerme perder tiempo y dinero en llamadas al 902.
Estoy hasta las narices de esta empresa que solo hace bien cobrar y el resto \"a pastar\".
Por lo que a mi respecta paso olimpicamente del número y me voy a ir a otra compañia más seria y responsable que sean más diligentes y eficaces con sus clientes.
Hay muchísimas empresas en el mercado mucho más baratas y con ofertas superiores.
SRES.DE VODAFONE AHÍ SE QUEDAN,QUE LES APROVECHE.
\"Surprise\" sin más, un día de esta semana me encuentro con el terminal que no tenía red, no recibí ningún mensaje para indicarmen ninguna incidencia, cargar saldo, terminal caduco...o cualquier información al respecto.
Esta mañana estuve esperando desde las 10 hasta las 11.10 horas en la puerta de la tienda sita en C/ Muntanya,1 de Barcelona. Será que no abren los sábados...??
Estoy harta de llamar al telefóno de información, y cuelgan, te dejan mucho rato en espera, las informaciones no son fidedignas (en la mayoria de mis llamadas las informaciones dadas por las operadora/es han sido inventadas para salir del paso. Ni que decir que están como desganada/os con recibir llamadas y muchas son antipática/os y groseras/os.
Todo eso no ha hecho más que hacerme perder tiempo y dinero en llamadas al 902.
Estoy hasta las narices de esta empresa que solo hace bien cobrar y el resto \"a pastar\".
Por lo que a mi respecta paso olimpicamente del número y me voy a ir a otra compañia más seria y responsable que sean más diligentes y eficaces con sus clientes.
Hay muchísimas empresas en el mercado mucho más baratas y con ofertas superiores.
SRES.DE VODAFONE AHÍ SE QUEDAN,QUE LES APROVECHE. Rating:
Escrito el 26/02/2010 por Juanan
Tengo el mismo problema que eivy. el 16 de enero hice una migracion a traves de la tienda online y sigo sin terminal y el contrato con permanencia me lo tengo que comer. ES UNA VERGUENZA!!!!!!!!!!!!!!!!!
si alguien me puede decir como puedo reclamar.me han dicho que envie un fax pero no se si eso servira de algo...
ayuda!!!!!!!!!!!!!
si alguien me puede decir como puedo reclamar.me han dicho que envie un fax pero no se si eso servira de algo...
ayuda!!!!!!!!!!!!! Rating:
Escrito el 13/03/2010 por Akiaki2
Yo estoy igual que todos. Hoy 13-03-10 mi número será \"propiedad\" de vodafone y no tengo ni movil ni tarjeta ni nada.
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Yo tambien hice mi pedido por la tienda on-line de vodafone y al dia siguiente ya sabia la fecha de mi portabilidad. 20 dias despues sigo esperando el terminal.
.
Ni intenteis llamar al telefono de atención del cliente (902.53.53.00)(912 587 909 mismo numero pero por si teneis tarifa plana para fijos nacionales), en ningun momento estan \"funcionando sus equipos\". Si teneis la suerte de que a alguien le funcione os dirá lo mismo que teneis en la pagina web y que harán una nota para agilizar (NADA).
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SI HAS LLEGADO AQUÍ ES POR ALGO: PON TU COMENTARIO ESTO LES HACE MUCHO MAS DAÑO DEL QUE PARECE.
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Yo tambien hice mi pedido por la tienda on-line de vodafone y al dia siguiente ya sabia la fecha de mi portabilidad. 20 dias despues sigo esperando el terminal.
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Ni intenteis llamar al telefono de atención del cliente (902.53.53.00)(912 587 909 mismo numero pero por si teneis tarifa plana para fijos nacionales), en ningun momento estan \"funcionando sus equipos\". Si teneis la suerte de que a alguien le funcione os dirá lo mismo que teneis en la pagina web y que harán una nota para agilizar (NADA).
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Escrito el 13/03/2010 por Akiaki2
Yo estoy igual que todos. Hoy 13-03-10 mi número será \"propiedad\" de vodafone y no tengo ni movil ni tarjeta ni nada.
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Yo tambien hice mi pedido por la tienda on-line de vodafone y al dia siguiente ya sabia la fecha de mi portabilidad. 20 dias despues sigo esperando el terminal.
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Ni intenteis llamar al telefono de atención del cliente (902.53.53.00)(912 587 909 mismo numero pero por si teneis tarifa plana para fijos nacionales), en ningun momento estan \"funcionando sus equipos\". Si teneis la suerte de que a alguien le funcione os dirá lo mismo que teneis en la pagina web y que harán una nota para agilizar (NADA).
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Yo tambien hice mi pedido por la tienda on-line de vodafone y al dia siguiente ya sabia la fecha de mi portabilidad. 20 dias despues sigo esperando el terminal.
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Ni intenteis llamar al telefono de atención del cliente (902.53.53.00)(912 587 909 mismo numero pero por si teneis tarifa plana para fijos nacionales), en ningun momento estan \"funcionando sus equipos\". Si teneis la suerte de que a alguien le funcione os dirá lo mismo que teneis en la pagina web y que harán una nota para agilizar (NADA).
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Escrito el 29/03/2010 por WIX
Todos estamos igual.
¿Seria una solución pirarnos a otra empresa? Entiendo que la permanencia de 18 meses que nos reclaman está sujeta al envio del terminal. Si no hay terminal no hay permanencia que valga. Asi que portabilidad a otra compañia mas sería y cuando nos quieran cobrar \"INCIDENCIA EN EL SISTEMA, recibo devuelto\" y fuera. Alguien sabe si esto sería legal. O nos tienen pillados?
¿Seria una solución pirarnos a otra empresa? Entiendo que la permanencia de 18 meses que nos reclaman está sujeta al envio del terminal. Si no hay terminal no hay permanencia que valga. Asi que portabilidad a otra compañia mas sería y cuando nos quieran cobrar \"INCIDENCIA EN EL SISTEMA, recibo devuelto\" y fuera. Alguien sabe si esto sería legal. O nos tienen pillados? Rating:
Escrito el 24/08/2010 por pilar
mi caso es parecido,yo solicite pasar de tarjeta prepago a contrato vodafone,2 lineas,una por telafono y me dieron el movil sansung onix y la otra la solicite por tienda online,el caso es q el movilq solicite por tienda online,aun no me ha llegado,ya hace 12 dias,ni me llegara,pero q va a ser peor para ellos,pq me voy a pasar a movistar y no pienso pagar los 150 euros q me piden por no cumplir permanencia.asi q no seais tontos pq juegan con nosotros,para q llamemos cada dos por tres al numero 902535300 y es una estafa,no os deis de alta en vodafone,q es un timo todo,os lo aconsejo de verdad.espero q sirva de ayuda mi comentario,abrazos
Escrito el 16/09/2010 por iñaki vt
no compreis en la tienda online de vodafone, aparte que no mandan el pedido antes de un mes son unos incompetentes mentirosos.mi consejo es ese NUNCA
Escrito el 08/12/2010 por cristobal
la tienda online son una estafa, a mi hija le han mandado recibos de un contrato que no exiaste,tened cuidado que son unos estafadores,yo voy a terminar en el juzgado por emitir facturas de un contrato enixistente.tened cuidado con estos estafadores.
Escrito el 08/12/2010 por cristobal
la tienda online son una estafa, a mi hija le han mandado recibos de un contrato que no exiaste,tened cuidado que son unos estafadores,yo voy a terminar en el juzgado por emitir facturas de un contrato enixistente.tened cuidado con estos estafadores.
Escrito el 08/12/2010 por cristobal
la tienda online son una estafa, a mi hija le han mandado recibos de un contrato que no exiaste,tened cuidado que son unos estafadores,yo voy a terminar en el juzgado por emitir facturas de un contrato enixistente.tened cuidado con estos estafadores.
Escrito el 19/01/2011 por Yop
Que decir que no se haya dicho ya, son unos mentirosos y unos estafadores y curiosamente siempre pase el tiempo que pase tienen un error informatico.
Escrito el 01/02/2011 por oscar
toda la verdad ya lo dicen el resto engañados por esta chapuza de empresa que se llama VODAFONE,sus operadores jamas solucionan nada y al final te dicen que ya esta solucionado o directamente te cuelgan,pero claro en este pais se lo permiten. No os paseis a vodafone!!!
Escrito el 27/04/2011 por Chej Ayad
La mayoría de los agentes no tienen idea de su trabajo, haciéndote esperar mucho tiempo sin poder darte una respuesta clara. Se contradicen en sus respuestas, dicen mentiras y te agobien con tantas preguntas que no tienen sentido... Son incompetentes, ineficaces y poco eficientes. Han tardado una semana en resolver mi caso: renovar el contrato y regalarme el móvil correspondiente. Que vergüenza
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